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MARKETING
O marketing que afasta clientes está dentro da loja
Empresas encantam nas promessas, mas falham na experiência. É na linha de frente que a relação com o cliente se constrói, ou se rompe
BRASIL EM FOCO
Pela primeira vez número de lojas de e-commerce encolhe
Essa maturidade deve manter o ritmo do e-commerce, que movimentou mais de R$ 233 milhões no ano passado, com aumento de 15,3%
MARKETING E NEGÓCIOS
O erro estratégico no atendimento digital
Empresas digitalizam processos de atendimento, mas ainda fazem de forma errada. Falta muito para que essa transição se transforme em uma verdadeira imersão
Geral
Tradicional cerveja sul-africana aterrissa no Brasil no Lollapalooza para conquistar jovens
A cerveja Flying Fish, que a Ambev traz ao Brasil após sua criação na África do Sul, foi posicionada como uma cerveja saborizada com foco em consumidores que buscam menos amargor e mais refrescância. Saiba a estratégia da marca no Lollapalooza.
O marketing do tempo
O luxo cada vez mais é o tempo das pessoas. E as empresas que ajudam o cliente a ganhá-lo estão redefinindo o marketing
O cliente vale muito mais do que seu produto
Empresas lançam produtos com entusiasmo, mas ignoram que a força do negócio está na permanência do cliente. Existe uma forma inteligente de mudar essa lógica
Agência de publicidade
Empresas buscam comunicação estruturada para crescer com consistência
Com estratégia, criatividade e análise de dados, Agência Twist integra reputação e vendas para sustentar expansão consistente e autoridade digital
NEGÓCIOS NO VAREJO
Clientes gostam de eficiência, mas anseiam por experiências
Vendas pessoais permanecem como um grande desafio. Novos métodos de compras e mutação no comportamento de consumidores exige novas capacitações no front-end
LINGUAGEM IMPRÓPRIA
Marca de produtos para bebês é acusada de sexualizar crianças
Pais afirmam que a empresa usa linguagem sexuallmente sugestiva em embalagens e campanhas nas redes sociais
Ensino do marketing: formando estrategistas, não executores
Universidade forma estrategistas quando abandona respostas prontas e passa a trabalhar com problemas reais e decisões difíceis
